«Пpoгoлoсyй, пoжалyйcта, зa Нacтю!» Что делать, если у вас «угнали» аккаунт в Telegram или WhatsApp

Личный профиль любого человека может оказаться «лакомым кусочком» для хакеров

Фото: Татьяна ЗАСТРОЖНЫХ. Перейти в Фотобанк КП

WhatsApp и Telegram – самые популярные мессенджеры для общения. И личный профиль любого человека может оказаться «лакомым кусочком» для хакеров. Как правило, интернет-мошенники взламывают мессенджеры, чтобы выманить деньги. В основном, с аккаунта пользователя они рассылают фейковые сообщения с просьбой о помощи (просят занять денег, помочь с лечением и т.д.). А недавно от имени барнаульцев мошенники начали рассылать сообщения с просьбой проголосовать в конкурсе.

«Нe xвaтaeт паpы гoлoсoв!»

Одной из тех, кого взломали хакеры, оказалась жительница города Елизавета. С ее аккаунта в WhatsApp знакомым женщины пришли одинаковые вежливые сообщения:

«Привeт, нe oтвлeкaю? Ecли не cлoжнo, пpoгoлoсyй пoжалyйcта зa Нacтю, этo моя плeмянницa, нe xвaтaeт паpы гoлoсoв до побeды! Oнa yчacтвyeт в кoнкyрсе, a тaм пoбeдитeлю билeты в дeтcкий лагеpь. Вoт кoнкypc: https://cokeko.com/FMyrmf».

При переходе по ссылке действительно открывалась страница с фото милых девчушек – Марии и Насти в балетных пачках. И Настя по голосам действительно немного отставала от Маши. Ну как не помочь маленькой девочке?

- Когда я нажала на кнопку «Проголосовать», меня перекинуло на какую-то подозрительную страницу, где требовалось указать свой номер телефона. Я сразу поняла, что это мошенники. Через какое-то время Лиза сама везде написала о том, что ее взломали, - рассказывает знакомая женщины.

Не так давно взламывали и журналиста «Комсомольской правды». С ее аккаунта хакеры рассылали сообщения с просьбой занять 30 тысяч до завтра. Если кто-то соглашался, им присылали номера неизвестных банковских карт. К счастью, никто из знакомых корреспондента деньги тогда не перевел (хотя некоторые пытались).

И угомониться мошенники не могут – видимо, есть толк от их деятельности. Взломать могут каждого и в любой момент. Эксперты Роскачества рассказали, что делать в таких случаях.

Что делать, если взломали Telegram

1. Во-первых, нужно завершить сеансы на всех устройствах и установить новый пароль на Telegram.

- Чтобы завершить сеансы на других устройствах со смартфона, зайдите в «Настройки», выберите «Устройства» и нажмите «Завершить все активные сеансы». Однако этот метод сработает, если мошенники не успели изменить реквизиты для входа в аккаунт, - поясняют специалисты.

Что делать, если взломали Telegram

Фото: Александра САПОЖКОВА. Перейти в Фотобанк КП

2. После завершения сеансов с помощью мобильного оператора следует заблокировать сим-карту.

3. Далее нужно удалить аккаунт. Так как из приложения сделать это не получится, необходимо зайти на сайт Telegram на страницу удаления аккаунта. И там ввести номер телефона.

По словам специалистов, это самый действенный метод, но в этом случае, увы, все подписки и чаты будут удалены. Тем не менее, вновь созданный аккаунт можно будет снова привязать к старому номеру.

4. Теперь восстанавливаем аккаунт. Сделать это можно с помощью электронной почты. Но метод сработает, если почта привязана к аккаунту. А если нет, то восстановить не получится. Поэтому лучше заранее всегда привязывать e-mail к аккаунту («Настройки - Конфиденциальность - Облачный пароль»).

Другой единственно возможный способ - восстановить аккаунт с платной подпиской.

- Необходимо попросить кого-то из знакомых, чтобы подарили вам аккаунт с премиум-статусом. После этого станет возможным восстановить его по коду из СМС, - рассказывают эксперты.

Что делать, если взломали WhatsApp

1. WhatsApp позволяет привязывать компьютеры и ноутбуки, чтобы общаться в мессенджере на большом экране. После того, как вас взломали, нужно проверить список привязанных устройств и закрыть лишние сессии.

- Для этого нажмите на три точки в правом углу мобильного приложения и выберите «Связанные устройства». И вручную выйдете из них, - рекомендуют IT-специалисты.

Что делать, если взломали WhatsApp

Фото: Александра САПОЖКОВА. Перейти в Фотобанк КП

2. Затем запустите антивирусное устройство на компьютере и на телефоне.

3. Для надежности можно переустановить WhatsApp, удалив приложение и загрузив его снова из Play Маркет или App Store. Предварительно следует настроить резервное копирование в меню мессенджера, чтобы иметь возможность восстановить переписку.

Памятка пользователям мессенджеров

Также эксперты дали общие рекомендации всем пользователям мессенджеров. Они помогут избежать как взлома, так и перевода денег ушлым хакерам.

- Не вводите данные от аккаунта на посторонних сайтах.

- Если приходят сообщения типа «Мама, я попал в ДТП. Переведи 100 тысяч» — сразу перезванивайте своим близким.

- Не поддавайтесь давлению. Пишут, что на вас взяли кредит, что вам нужно перевести деньги на защищенный счет, что необходимо продиктовать код из СМС? Не реагируйте и кладите трубку.

- Не принимайте приглашения перейти для общения с официальной страницы, например, маркетплейса в Telegram по ссылке.

- Используйте двухфакторную аутентификацию. Это такой метод для входа в сервис, при котором нужно двумя разными способами подтвердить, что именно вы — хозяин аккаунта. Например, ввести пароль и подтвердить вход.

- Привязывайте аккаунт к электронной почте.

- Создавайте сложные пароли и сложные вопросы для восстановления паролей.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Таня, тебя что, в рабство взяли?»: как мошенники взломали в WhatsApp журналиста «Комсомолки» и выманивали деньги у знакомых и друзей

В тот вечер мой телефон просто взорвался! Сначала посыпались странные СМС, потом пошли звонки, а дальше мне в WhatsApp начали писать даже те, о чьем существовании, я, честно говоря, давно забыла. Так как я была за рулем, то толком не могла ничего понять. И постепенно меня охватывала настоящая паника (подробнее)