Цифрам ты не доверяй – все в квитанции сверяй!

Фото: Олег УКЛАДОВ.

Последние два – три дня телефоны в редакции «Комсомольской правды» не умолкали – барнаульцы с возмущением рассказывали нам о выросшей почти в два раза плате за «коммуналку». Одной из обратившихся стала 74-летняя Анна Александровна Объедкова, жительница дома №121а по ул. Папанинцев (дом относится к УК «Центральная»).

- Вы представляете, если за декабрь мне начислили 2428,75 руб., то за январь – 4246, 87 руб., - возмущается пенсионерка. – А я ведь инвалид второй группы, и как мне такие суммы оплачивать?

Мы решили на примере квитанции Анны Александровны разобраться, почему в той или иной графе происходит повышение.

Содержание и текущий ремонт жилья, капитальный ремонт

В декабре у Анны Александровны за содержание и текущий ремонт жилья значилась цифра 383,5 руб., то в январе уже 457,88 руб. За капремонт в декабре платила за капремонт 31,40 руб., а в январе уже 43,95 руб.

- Тут все правильно: дело в том, что с 1 января повысились нормативы на содержание и текущий ремонт жилья и капремонт, - пояснили в администрации Барнаула. – Поэтому просто внимательно смотрите, по какому нормативу вам начисляют.

Внимание! С 1 января за содержание и текущий ремонт жилья увеличились на 2,5 руб/м2., за капитальный ремонт - на 0,26 руб/м2

Отопление

В декабре за отопление пенсионерка платила 1309,22 руб., а в январе – 2216,77 руб. Безо всяких подсчетов понятно - плата повысилась в два раза.

- А вот тут надо разбираться. Ведь не всегда все объясняется только тем, что было довольно холодно. Начнем с того, что во время многочисленных проверок в январе мы выявили много нарушений. Прежде всего, были ошибки при снятии показаний со счетчика. Во-вторых, часть управляющих компаний снимали показания раньше положенного срока на 5 дней. То есть получается, что часть холодного декабря вошла в январские квитанции, - объясняют в администрации Барнаула.

Внимание! Тарифы на отопление (как и на горячую воду) в январе не менялись. И если платеж повысился более, чем на 20%, то вы имеете право пожаловаться на управляющую компанию и ее работу проверит городская администрация

Горячее водоснабжение (вода и подогрев)

Опять же повышение платы за подогрев почти в два раза: в декабре – 238,44 руб., а в январе – 483,44. А за саму воду в декабре пенсионерка оплатила 41,73 руб., а январе уже 69,55 руб.

- Здесь опять же надо смотреть. С одной стороны, январь – уникальный месяц, когда больше недели люди находятся воды и потребление воды действительно увеличивается. А, с другой стороны, опять же были случаи, когда управляющая компания неправильно снимала показания со счетчиков, - пояснили в администрации Барнаула.

Внимание! Показания общедомовых счетчиков ежемесячно обязаны снимать представители управляющей компании (обычно это делают 20-21 числа каждого месяца), а показания индивидуальных счетчиков жильцы до 23-25 числа каждого месяца обязаны сами передавать «управдому». Если приборов нет, оплата производится по нормативам потребления.

Холодное водоснабжение, водоотведение

В декабре Анна Александровна за холодную воду заплатила 41,73 руб., а в январе – 55,64 руб. За водоотведение с пенсионерки в декабре взяли 65,94 руб., а в январе - 98,91 руб.

Здесь ситуация точно такая же, как и с горячим водоснабжением (см. выше)

Общедомовые нужды (ОДН)

Вот эта графа появилась у барнаульцев только в январских квитанциях.

- Сумма ОДН зависит от наличия в доме приборов учета. Если есть общедомовой счетчик, то разница между его показанием и суммой того, что потребили жильцы, распределяется между всеми жильцами пропорционально площади их квартир, - объясняют в администрации Барнаула. - Если общедомового счетчика нет, то плата начисляется также пропорционально площади квартир по специальным нормативам на ОДН (установлены Управлением Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов).

Внимание! Однако тут важным становится то, как именно рассчитывается площадь мест общего пользования. Как говорят в администрации города, во время проверок выяснилось, что при расчетах учитывалась, к примеру, площадь чердака, который не используется. Этого быть не должно.

Кстати

Обязательно проверяйте указанную в вашей квитанции площадь квартиры и количество проживающих! Ведь именно от площади квартиры зависит начисление общедомовых нужд.

Важно!

Как добиться перерасчета?

Итак, вы посмотрели свою квитанцию, и вы понимаете, что в ней есть сильно завышенные показатели. Вот как Андрей Михалев, руководитель агентства бесплатных юридических консультаций, советует действовать в этой ситуации:

- В первую очередь, вы пишите письменную претензию в управляющую компанию. Если в течение 10 дней вам не дают разъяснений, то вы обращаетесь с жалобой в районную администрацию. Если и на этом уровне «управдом» не идет на сотрудничество и не делает перерасчет, то тогда вы обращаетесь в комитет ЖКХ г. Барнаула, а параллельно – в прокуратуру, суд и жилищную инспекцию.

Вырежи и сохрани!

Жалуемся на нерадивого «управдома»!

1. Администрация Железнодорожного района – пр. Красноармейский, 104, тел. (3852) 62-56-32, 62-56-95

2. Администрация Индустриального района – ул. 50 лет СССР, 12, тел. (3852) 47-50-91, 42-91-60

3. Администрация Ленинского района – ул. Георгия Исакова, 230, тел. (3852) 54-44-49, 54-74-14

4. Администрация Октябрьского района – пр. Комсомольский, 108а, тел.: (3852) 24-74-98, 26-06-78

5. Администрация Центрального района – ул. Никитина, 60, тел.: (3852) 63-15-34, 63-08-25

6. Комитет ЖКХ г. Барнаула – ул. Пушкина, 70, тел.: (3852) 35-44-98, 35-45-14, 63-64-31

7. Государственный жилищный надзор - ул. Крупской, д. 101, корпус, 1, тел. (3852) 53-64-20