Дорогой мой счетчик…

Пятиэтажке, что на ул. Песчаная, 108, уже 40 лет, и последних четыре года в качестве «управдома» в ней - МУП УК «Центральная». Особых претензий у жильцов к ней не было, пока не произошла история со счетчиками учета тепла.

- Началось все с того, что летом управляющая компания сказала, что есть возможность поставить общедомовой счетчик учета тепла за 120 тысяч рублей, - рассказывает житель дома Василий Ананкин. - Но мы были против установки счетчика именно в это время, так как с трудом собрали 75 тысяч на замену труб в подвале. И поскольку в доме живут одни пенсионеры, то вторую такую серьезную сумму собрать нам сложно. А счетчик по закону можно поставить до лета 2012 года. И его нам все-таки установили, при этом с нашей квартиры взяли две тысячи рублей.

Но на этом неприятности не закончились.

- Дело в том, что трубы так и не привели в порядок, и в итоге часть тепла будет просто расходоваться впустую - на обогрев подвала, - возмущается Василий Кириллович. - Есть и еще один момент: высота потолков на первом этаже - 3,95 метра, а у нас - всего два с половиной метра. Но расход тепла рассчитывается с квадратного метра, хотя можно учитывать высоту. А получается, что первый этаж будет расходовать тепла больше, а платить меньше.

Кроме того, есть большие проблемы с горячей водой.

- У нас бывает, что вместо горячей воды течет еле теплая, а платим мы по тарифу, как за горячую воду. А она, между прочим, стоит раза в три дороже холодной, - говорит Василий Кириллович.

Однако у управляющей компании в этой истории своя правда.

- Начнем с того, что прибор учета пока официально не принят, и, допустим, за ноябрь люди будут платить по общегородским тарифам. Что касается расчета оплаты по квадратным метрам, то установлен он по закону, и тут мы не можем его нарушать, - пояснил Владимир Кучев, руководитель МУП УК «Центральная». - Относительно труб в подвале: этот дом одним из первых приняли тепловые сети, у него есть паспорт готовности к зиме. И с трубами там все в порядке. Однако если жильцы все-таки хотят их поменять, то нужно будет увеличивать тариф на текущее содержание дома.

С ситуацией, когда в доме устанавливают счетчик и возникает масса вопросов, до лета 2012 года столкнутся (или уже столкнулись) многие собственники жилья. И мы попросили Андрея Михалева, руководителя Агентства бесплатных юридических консультаций, рассказать, как установить счетчик с выгодой для жильцов.

Шаг №1. Приводим в порядок коммуникации

Первое, что нужно сделать перед установкой счетчика, это привести в порядок трубы.

- Иначе вам придется оплачивать не только поступающее тепло, но и теплопотери, - объясняет Андрей Михалев. - А вам это надо?

Если же управляющая компания все-таки будет настаивать на установке счетчика, то жильцам необходимо будет собрать общее собрание и решить, что надо прежде заменить трубы. И, соответственно, в письменном виде известить об этом управляющую компанию.

- Если же управляющая компания никак не реагирует, то смело можете жаловаться в прокуратуру.

Шаг №2. Контролируем цену счетчика

- Вообще-то найти фирму, которая установит счетчик по максимально выгодной цене, - задача управляющей компании, - продолжает Андрей Михалев. - Но если «управдом» предлагает только дорогой счетчик, а жильцы знают компании, где он дешевле, то они могут написать претензию в управляющую компанию. И максимум в течение месяца управляющая компания должна отреагировать. Если нет, то жильцы праве жаловаться в жилищную инспекцию.

Шаг №3. Отказываемся от индивидуального счетчика

- Ставить индивидуальный счетчик - не выгодно, - уверен Андрей Михалев. - Во-первых, вы заплатите за него сорок тысяч рублей. А во-вторых, те потери тепла, которые приходятся на дом, вам все равно придется оплатить. Поэтому никакой экономии не получится.

Жалобная книга

«Почему не сделали перерасчет?»

К нам в редакцию поступают жалобы на бездействие управляющих компаний и коммунальных служб. Сегодня публикуем некоторые из них. Кроме того, мы передали их в администрацию города. А в следующем выпуске «Жилплощадки» отчитаемся, какие недочеты уже устранены.

Виктор Алексеевич:

- Я живу в доме по ул. Мусоргского, 26, нас обслуживает компания «Южкомсервис». Летом нам отключали воду, однако перерасчет до сих пор не сделали. А это, между прочим, 15% от оплаты за воду. К кому можно обратиться?

Людмила Васильевна:

- У двух домов - по пр. Красноармейскому, 118 и пр. Социалистическому, 119 - общие мусорные контейнеры. Отвечает за обслуживание дома управляющая компания «Уют и согласие». Однако мусорки эти заваливают до такой степени, что бывают пожары. Мы уже не знаем, к кому обращаться за помощью!

Полезные телефоны

Какие юристы в барнауле занимаются «коммуналкой»

1. Юридический кабинет Хазановой Т. Л. - ул. Юрина, 303, тел. (3852) 69-40-36.

2. Юридическая фирма «Круал» - Павловский тракт, 81/2, тел.: (3852) 25-17-19, 28-99-77.

3. Юридическая фирма «ЮрЛекс» - ул. Папанинцев, 97, тел. (3852) 69-88-30, 66-64-22.

4. Юридическое агентство «Юрисдело» - пр. Ленина, 93, тел. (3852) 69-39-89, 61-22-11.

5. Юридическая компания «Профи Групп» - ул. Партизанская, 124, тел. (3852) 69-53-95.

6. Юридическая компания «Эйдинг» - ул. 80-й Гвардейской дивизии, 10, тел. (3852) 25-67-65.

Уважаемые читатели!

Наша акция «Жилплощадка» вновь начинает свою работу. Каждую субботу мы будем рассказывать о коммунальных проблемах, с которыми вам пришлось столкнуться, и вместе их решать. Ведь наша задача - заставить работать «коммунальную» машину так, как надо. А если вы, наоборот, хотите поделиться позитивным опытом и поблагодарить коммунальщиков - то милости просим на «Жилплощадку». Обращайтесь к нам по адресу: г. Барнаул, пр. Ленина, 93б, или по телефону редакции (3852) 299-005, либо присылайте письма на адрес электронной почты: kp@altkoms.ru, SMS-сообщения можно отправить на номер 8-962-814-2347.