«В нашем доме из-за сырых стен отваливаются обои»

Жители десятиэтажки на Советской Армии, 121а уже устали обивать пороги всевозможных инстанций. Ведь почти пять (!!!) лет они не видели от своей управляющей компании «Свой дом» отчета о потраченных деньгах.

Жители десятиэтажки на Советской Армии, 121а уже устали обивать пороги всевозможных инстанций. Ведь почти пять (!!!) лет они не видели от своей управляющей компании «Свой дом» отчета о потраченных деньгах.

- Нам просто ничего не дают и все. А уж про то, чтобы обсудить новые тарифы и необходимые затраты, и речи нет, - рассказывает жительница дома Галина Лобанова. Еще один неприятный момент в этой истории: сотрудники управляющей компании забрали у жильцов ключи от подвалов, где находятся счетчики на горячую и холодную воду. - Нам удалось два раза туда прорваться, а теперь нас оттуда просто выгоняют, - поделилась старшая по подъезду Тамара Павленко. - Получается, что мы даже не знаем, правильно ли нам начисляют плату за воду или нет. Но не в рукопашную же нам, женщинам, с мужиками идти. Но и на этом неприятности жильцов не заканчиваются. Из-за того, что электропроводка в отвратительном состоянии, в доме постоянно горят щитки. - У наших соседей из-за этого однокомнатная квартира сгорела, - с горечью говорит Галина Лобанова. - Но искрящие провода никто не ремонтирует. Хотя когда пожарные их увидели, были в шоке. На этом фоне как-то меркнет то, что управляющая компания уже два года обещает отремонтировать пятый подъезд. Хотя обшарпанные стены и потрескавшиеся подоконники уже стали привычными для жильцов. - А еще я никак не могу добиться, чтобы мне починили козырек над балконом. Вся вода с крыши течет прямо ко мне на балкон, - посетовал Николай Хрулев. Еще в доме очень плохо обработаны швы между панелями, и подъезд не отапливается, поэтому стены отсыревают. - У меня в квартире углы из-за этого промерзают, поэтому отваливаются обои, - рассказывает Галина Лобанова. - А у других они даже плесневеют. А мебель и книги чернеют от сырости. Чтобы разобраться, почему так происходит, мы обратились в управляющую компанию. - Мы ежегодно предоставляем отчет! Не знаю, почему жильцы говорят обратное. Однако если у людей этого отчета нет, то собственник может обратиться к нам с письменным заявлением и получить его. По щиткам и ремонту подъезда: эти работы не входят в текущее содержание дома, поэтому собственники должны проголосовать, чтобы мы эти работы провели. И мы готовы помочь, - заверила нас Татьяна Валентович, директор управляющей компании «Свой дом». - Один дубликат ключа от подвала есть у жильцов, а один у нас. Наш сотрудник приходит с этим ключом и снимает показания счетчика. Однако фальсифицировать данные он не может, поскольку в любой момент к нам может прийти проверка, и подобные неприятности нам не нужны. Мы попросили юриста подсказать, как действовать жильцам в этой ситуации. - Единственное, что можно посоветовать в такой ситуации, - писать заявление в Железнодорожный районный суд (пр. Ленина, 25, тел. (3852) 63-19-96), - пояснила Елена Соколовская, сотрудник юридической компании «Лексима». - Тогда суд уже обяжет управляющую компанию вернуть ключи и показать отчеты. А заодно и проверят, правильно ли «управдом» тратил средства. «Комсомолка» обязательно проследит за ситуацией и расскажет, чего удалось добиться жителям дома. P.S. В номере «Комсомолки» от 12 марта с. г. мы рассказывали о том, что жильцы дома № 239 по ул. Антона Петрова никак не могут добиться от управляющей компании отчета за потраченные в прошлом году деньги. А между тем тарифы «управдом» уже повысил. В ЖЭУ № 30 тогда пообещали, что 23 - 24 марта для жильцов проведут общее собрание, где представят подробный отчет. Однако такого собрания не было, и жители дома решили обратиться в суд.

- Нам просто ничего не дают и все. А уж про то, чтобы обсудить новые тарифы и необходимые затраты, и речи нет, - рассказывает жительница дома Галина Лобанова.

Еще один неприятный момент в этой истории: сотрудники управляющей компании забрали у жильцов ключи от подвалов, где находятся счетчики на горячую и холодную воду.

- Нам удалось два раза туда прорваться, а теперь нас оттуда просто выгоняют, - поделилась старшая по подъезду Тамара Павленко. - Получается, что мы даже не знаем, правильно ли нам начисляют плату за воду или нет. Но не в рукопашную же нам, женщинам, с мужиками идти.

Но и на этом неприятности жильцов не заканчиваются. Из-за того, что электропроводка в отвратительном состоянии, в доме постоянно горят щитки.

- У наших соседей из-за этого однокомнатная квартира сгорела, - с горечью говорит Галина Лобанова. - Но искрящие провода никто не ремонтирует. Хотя когда пожарные их увидели, были в шоке.

На этом фоне как-то меркнет то, что управляющая компания уже два года обещает отремонтировать пятый подъезд. Хотя обшарпанные стены и потрескавшиеся подоконники уже стали привычными для жильцов.

- А еще я никак не могу добиться, чтобы мне починили козырек над балконом. Вся вода с крыши течет прямо ко мне на балкон, - посетовал Николай Хрулев.

Еще в доме очень плохо обработаны швы между панелями, и подъезд не отапливается, поэтому стены отсыревают.

- У меня в квартире углы из-за этого промерзают, поэтому отваливаются обои, - рассказывает Галина Лобанова. - А у других они даже плесневеют. А мебель и книги чернеют от сырости.

Чтобы разобраться, почему так происходит, мы обратились в управляющую компанию.

- Мы ежегодно предоставляем отчет! Не знаю, почему жильцы говорят обратное. Однако если у людей этого отчета нет, то собственник может обратиться к нам с письменным заявлением и получить его. По щиткам и ремонту подъезда: эти работы не входят в текущее содержание дома, поэтому собственники должны проголосовать, чтобы мы эти работы провели. И мы готовы помочь, - заверила нас Татьяна Валентович, директор управляющей компании «Свой дом». - Один дубликат ключа от подвала есть у жильцов, а один у нас. Наш сотрудник приходит с этим ключом и снимает показания счетчика. Однако фальсифицировать данные он не может, поскольку в любой момент к нам может прийти проверка, и подобные неприятности нам не нужны.

Мы попросили юриста подсказать, как действовать жильцам в этой ситуации.

- Единственное, что можно посоветовать в такой ситуации, - писать заявление в Железнодорожный районный суд (пр. Ленина, 25, тел. (3852) 63-19-96), - пояснила Елена Соколовская, сотрудник юридической компании «Лексима». - Тогда суд уже обяжет управляющую компанию вернуть ключи и показать отчеты. А заодно и проверят, правильно ли «управдом» тратил средства.

«Комсомолка» обязательно проследит за ситуацией и расскажет, чего удалось добиться жителям дома.

P.S. В номере «Комсомолки» от 12 марта с. г. мы рассказывали о том, что жильцы дома № 239 по ул. Антона Петрова никак не могут добиться от управляющей компании отчета за потраченные в прошлом году деньги. А между тем тарифы «управдом» уже повысил. В ЖЭУ № 30 тогда пообещали, что 23 - 24 марта для жильцов проведут общее собрание, где представят подробный отчет. Однако такого собрания не было, и жители дома решили обратиться в суд.

Книга жалоб «Почему с нас требуют деньги за замену труб в подвале?»

Книга жалоб

«Почему с нас требуют деньги за замену труб в подвале?»

К нам поступило еще несколько жалоб по услугам ЖКХ. Эти обращения мы попросили прокомментировать специалистов различных ведомств. Татьяна: Я живу в доме на ул. Г. Исакова, 147, и наш «управдом» требует с нас деньги за замену труб в подвале. Законно ли это? От редакции: Как нам пояснили в комитете жилищно-коммунального хозяйства города Барнаула, все зависит от того, какие именно услуги по договору включены в текущее содержание дома. За которое, соответственно, вы платите ежемесячно. И если в договоре ремонт труб в подвале не прописан, то вам придется оплачивать его отдельно. Жильцы: Во дворе дома по пр. Ленина, 52 - каток, потому что всю зиму не убирался снег. Сейчас там можно ходить только на четвереньках, так как двор на теневой стороне и снег днем подтаивает, а ночью замерзает. Дворник не долбит и не посыпает двор уже лет пять. От редакции: Мы передали жалобу в ЖЭК № 45, там нам обещали со всем разобраться. Перезвонить же нас попросили в понедельник, что мы непременно сделаем. Лариса: Я живу в доме на пр. Калинина, 47, и снег на крыше повредил мне антенну. Что мне делать и можно ли с кого-то взыскать ущерб? От редакции: Лариса, мы обязательно разберемся в вашей ситуации и расскажем о том, как действовать, в следующем номере. P.S. В прошлом выпуске мы обещали помочь Алене, в доме у которой слишком маленький напор в трубах с горячей водой и вода течет тонкой струйкой. Мы передали жалобу в ДЕЗ № 1, где нам пообещали в ближайшие дни связаться с подстанцией, чтобы проверить напор воды. Полезные телефоны Какие юристы решают проблемы ЖКХ 1. Юридическая фирма, ИП Бекетов В. Н. - ул. Северо-Западная, 62, тел. (3852) 69-17-89. 2. Юридическая фирма, ИП Бережная С. А. - ул. Партизанская, 122, тел. (3852) 35-37-98. 3. Юридическая фирма, ИП Чернышева А. В. - ул. А. Петрова, 198, тел. 8-961-236-93-13. 4. Юридический кабинет Бавыкиной Ю. Б. - пр. Красноармейский, 94а, тел. (3852) 55-53-67. 5. Юридический кабинет Беляева Е. Е. - пр. Калинина, 5, тел.: (3852) 61-15-52, 69-91-62. Уважаемые читатели! Даже квартиры в новостройках преподносят иногда много «приятных» сюрпризов: то с электропроводкой беда, то подвал затопило. А уж о старых домах и говорить не стоит - там проблемы бывают куда серьезнее. И если ваш управдом или ТСЖ никак не хотят навести порядок, то добро пожаловаться в нашу «Жилплощадку». Цель ее - сделать так, чтобы наша коммунальная машина работала так, как надо. Мы будем разбираться и отчитываться о том, что исправили, каждую субботу. А если ваш управдом, наоборот, сделал что-то действительно хорошее, то расскажем об этом позитивном опыте. Пишите и звоните! г. Барнаул, пр. Ленина, 106, оф. 417 Телефон редакции: (3852) 299-911 E-mail: kp@altkoms.ru SMS-сообщения - 8-962-814-2347

К нам поступило еще несколько жалоб по услугам ЖКХ. Эти обращения мы попросили прокомментировать специалистов различных ведомств.

Татьяна:

Я живу в доме на ул. Г. Исакова, 147, и наш «управдом» требует с нас деньги за замену труб в подвале. Законно ли это?

От редакции: Как нам пояснили в комитете жилищно-коммунального хозяйства города Барнаула, все зависит от того, какие именно услуги по договору включены в текущее содержание дома. За которое, соответственно, вы платите ежемесячно. И если в договоре ремонт труб в подвале не прописан, то вам придется оплачивать его отдельно.

Жильцы:

Во дворе дома по пр. Ленина, 52 - каток, потому что всю зиму не убирался снег. Сейчас там можно ходить только на четвереньках, так как двор на теневой стороне и снег днем подтаивает, а ночью замерзает. Дворник не долбит и не посыпает двор уже лет пять.

От редакции: Мы передали жалобу в ЖЭК № 45, там нам обещали со всем разобраться. Перезвонить же нас попросили в понедельник, что мы непременно сделаем.

Лариса:

Я живу в доме на пр. Калинина, 47, и снег на крыше повредил мне антенну. Что мне делать и можно ли с кого-то взыскать ущерб?

От редакции: Лариса, мы обязательно разберемся в вашей ситуации и расскажем о том, как действовать, в следующем номере.

P.S. В прошлом выпуске мы обещали помочь Алене, в доме у которой слишком маленький напор в трубах с горячей водой и вода течет тонкой струйкой. Мы передали жалобу в ДЕЗ № 1, где нам пообещали в ближайшие дни связаться с подстанцией, чтобы проверить напор воды.

Полезные телефоны Какие юристы решают проблемы ЖКХ 1. Юридическая фирма, ИП Бекетов В. Н. - ул. Северо-Западная, 62, тел. (3852) 69-17-89. 2. Юридическая фирма, ИП Бережная С. А. - ул. Партизанская, 122, тел. (3852) 35-37-98. 3. Юридическая фирма, ИП Чернышева А. В. - ул. А. Петрова, 198, тел. 8-961-236-93-13. 4. Юридический кабинет Бавыкиной Ю. Б. - пр. Красноармейский, 94а, тел. (3852) 55-53-67. 5. Юридический кабинет Беляева Е. Е. - пр. Калинина, 5, тел.: (3852) 61-15-52, 69-91-62.

Полезные телефоны

Какие юристы решают проблемы ЖКХ

1. Юридическая фирма, ИП Бекетов В. Н. - ул. Северо-Западная, 62, тел. (3852) 69-17-89.

2. Юридическая фирма, ИП Бережная С. А. - ул. Партизанская, 122, тел. (3852) 35-37-98.

3. Юридическая фирма, ИП Чернышева А. В. - ул. А. Петрова, 198, тел. 8-961-236-93-13.

4. Юридический кабинет Бавыкиной Ю. Б. - пр. Красноармейский, 94а, тел. (3852) 55-53-67.

5. Юридический кабинет Беляева Е. Е. - пр. Калинина, 5, тел.: (3852) 61-15-52, 69-91-62.

Уважаемые читатели!

Даже квартиры в новостройках преподносят иногда много «приятных» сюрпризов: то с электропроводкой беда, то подвал затопило. А уж о старых домах и говорить не стоит - там проблемы бывают куда серьезнее. И если ваш управдом или ТСЖ никак не хотят навести порядок, то добро пожаловаться в нашу «Жилплощадку». Цель ее - сделать так, чтобы наша коммунальная машина работала так, как надо. Мы будем разбираться и отчитываться о том, что исправили, каждую субботу. А если ваш управдом, наоборот, сделал что-то действительно хорошее, то расскажем об этом позитивном опыте. Пишите и звоните!

г. Барнаул, пр. Ленина, 106, оф. 417 Телефон редакции: (3852) 299-911 E-mail: kp@altkoms.ru SMS-сообщения - 8-962-814-2347