«Наш дом может загореться в любой момент»

Пятиэтажка на пр. Ленина, 35, является памятником архитектуры: дому уже более 70 лет. Но то, во что он превратился сегодня, больше напоминает барак.

- У нас все стены в трещинах сквозных, поэтому в квартирах бывает холодно, - рассказывает житель дома Владимир Стригин. - Ведь из-за этих трещин и открытых окон на чердаке получается, что мы отапливаем не помещение, а атмосферу. Кроме того, конструкция дома ослабла, и это грозит разрушения самого здания.

Но и на этом коммунальные неприятности жильцов не заканчиваются. Когда температура на улице опускается ниже минус 18 градусов, вода в трубах перемерзает.

- Мало того что крышу отвратительно отремонтировали (одну часть крыши покрыли шифером, другую - железом, а про третью и вовсе забыли), так там еще и трубы протекают, - сетует жительница дома Лидия Никольская. - Соответственно, потолки у жителей верхних этажей в подтеках.

Когда в доме проводили экспертизу электросистемы, пожарные ужаснулись: проводка в таком ужасном состоянии, потому что была смонтирована более 70 лет назад, и может возникнуть пожар. Но фоне всего этого ужасные рамы в третьем подъезде, из которых того и гляди выпадут стекла, уже не удивляют.

- Моего соседа однажды этим стеклом чуть не убило, - продолжает Лидия Николаевна.

Соответствующее заключение дала и жилищная инспекция: дом нуждается в ремонте. Но никто делать его не спешит. Хотя жильцы дома уже обращались и в прокуратуру.

Чтобы разобраться, почему так происходит, мы обратились в управляющую компанию ООО «ЖЭК», в ведомстве которой находится эта пятиэтажка.

- Во-первых, на плохой ремонт крыши жильцы должны жаловаться в городской комитет ЖКХ: это их компетенция. Во-вторых, этот дом есть в программе капитального ремонта, по которой жильцам нужно оплатить 5% от стоимости работ, - ответили нам в управляющей компании. - Но дело в том, что деньги на реализацию этой федеральной программы еще не поступили. И когда они будут - неизвестно. А без них никакого ремонта не будет.

То есть ситуация у жителей незавидная: когда они дождутся этих денег, непонятно. А ведь уже через год жителей могут обязать платить 30 процентов от стоимости работ.

Мы попросили юриста рассказать, как действовать в этой ситуации.

- Дело в том, что очередность ремонта утверждается сначала на уровне администрации края, а потом - на уровне города. Поэтому бороться очень сложно, - пояснила сотрудник юридической компании «Лексима» Елена Соколовская. - Но жильцы могут обратиться в Управление Алтайского края по культуре и архивному делу (пр. Ленина, 41, тел. (3852) 24-96-96) и научно-производственный центр «Наследие» (Ползунова, 39, тел. (3852) 63-82-51), которые могут ходатайствовать по ускорению ремонта.

«Комсомолка» эту ситуацию не оставит и обязательно проследит за тем, что жильцам дома удалось добиться.

Книга жалоб

Как отсудить деньги за упавший на машину снежный ком?

В редакцию «КП» поступило еще несколько жалоб на коммунальную сферу. Эти обращения мы попросили прокомментировать сотрудников управляющих компаний и юриста.

Ольга:

- На машину «Мицубиси-Галант» (авто моего мужа) с крыши дома на ул. Глушкова, 40, упал снежный ком и серьезно покорежил авто. Управляющая компания ЖЭУ № 6, отвечающая за этот дом, возмещать ущерб никак не хочет. Что нам делать?

От редакции: Как действовать в этой ситуации, рассказывает юрист Елена Соколовская.

- Нужно было составить акт о повреждении в присутствии участкового или представителей администрации района, - говорит наш эксперт. - Если акта не было, то нужны свидетельские показания, что машину повредил именно снег. Дальше нужно обратиться в оценочную компанию, чтобы составить отчет об оценке ущерба. Следующий шаг - обратиться к управляющей компании с претензией в письменном виде. Если в течение 10 дней управляющая компания мер не предпримет, то необходимо обращаться в суд.

Надежда Евдокимовна:

- Я живу в доме № 45 на ул. Чайковского. У нас в трубах вместо горячей воды бежит чуть тепленькая, а мы ведь платим за «коммуналку» в полном объеме. Почему так происходит и когда неполадки устранят?

От редакции: Как пояснили в ТСЖ «Эдельвейс», такая проблема возникла из-за того, что в поселке Южном нет бойлерной. И сотрудники ТСЖ в ближайшее время будут обращаться в МУП «Энергетик», чтобы сделали перерасчет по оплате горячей воды, и в администрацию города, чтобы бойлерную все-таки поставили.

«Комсомолка» обязательно проследит за этой ситуацией. Если ТСЖ свое обещание не выполнит, то жильцы могут обратиться за помощью в редакцию.

Иван Николаевич:

- В доме № 204а на улице Юрина с 1 марта мы установили счетчик на отопление. Но в управляющей компании ДЕЗ № 2 нам сказали, что пересчитают тариф только со следующего отопительного сезона. Законно ли это?

От редакции: Как нам пояснили в администрации Барнаула, со всеми документами за консультацией жителям дома необходимо обратиться в отдел энергоресурсов комитета ЖКХ г. Барнаула. Предварительно нужно позвонить по тел. (3852) 65-93-22.

Алена:

- Я живу в доме № 154 на ул. Гущина, и у нас с 17 марта горячая вода течет тонкой струйкой. Аналогичная ситуация была и прошлой весной. Когда все приведут в порядок?

От редакции: Мы обязательно передадим вашу жалобу в ДЕЗ № 1. И в следующем выпуске нашей акции расскажем, чем вызвана неполадка и когда ее устранят.

Полезные телефоны

Какие юристы занимаются «коммуналкой»?

1. Юридическая фирма «Регистрация и право» - ул. 5-я Западная, 87, тел.: (3852) 33-46-81, 25-45-96.

2. Юридическая фирма «Русское право» - ул. Северо-Западная, 15, тел. (3852) 77-82-66.

3. Юридическая компания «Центр правовых решений» - пр. Комсомольский, 120, тел.: (3852) 60-35-47, 24-15-94.

4. Юридическая компания «Эйдинг» - ул. 80-й Гвардейской дивизии, 10, тел. (3852) 25-67-65.

5. Юридическая консультация, ИП Боровенская И. В. - ул. Попова, 2а, тел. (3852) 69-10-25.

Поздравляем!

20 марта в России будут отмечать День работников торговли, бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства. «Комсомолка» от души поздравляет всех жителей края, трудящихся в этой сфере! Мы желаем всем предприятиям, которые делают нашу жизнь более комфортной, плодотворного сотрудничества с потребителями и только качественной работы.

Уважаемые читатели!

Когда люди собираются бороться с управляющими компаниями и коммунальщиками, то очень важно знать, какие подводные камни могут возникнуть на этом пути. Поэтому мы призываем тех, кому удалось добиться реальных результатов, делиться своим опытом. Обращайтесь к нам по адресу: г. Барнаул, пр. Ленина, 106, оф. 417, или по телефону редакции (3852) 299-911, либо присылайте свои письма на адрес электронной почты kp@altkoms.ru.