«В нашей квартире - Северный полюс»

Эта пятиэтажка находится в самом центре Барнаула и с внешней стороны выглядит не хуже новостройки. Хотя жильцы заселились туда почти полвека назад: это был первый панельный дом в Барнауле. И сейчас он доставляет жителям множество проблем.

- Когда на улице чуть холодает, у нас дом превращается в Северный полюс, - жалуется Галина Ивановна, хозяйка квартиры № 10. - Батареи становятся ледяными, и приходится кутаться в теплые вещи. А еще конфорки у плиты включаем на полную мощность, чтобы не мерзнуть.

Как не пытаются жильцы добиться объяснений от управляющей компании, толку нет. Поэтому пока десятки человек продолжают мерзнуть.

- Я ведь из-за такого холода в больницу попала. Намерзлась, нанервничалась. В итоге ОРЗ и сердечный приступ, - поделилась Людмила Ивановна Порфильева, жительница квартиры № 17. - И даже после этого никто и ничего не делает.

Но и на этом бедствия жителей дома не заканчиваются: подъезды тоже оставляют желать лучшего: облупленные стены и вздувшиеся рамы - это привычный антураж.

- А еще крыша прохудилась, и меня постоянно затапливает, - показала Людмила Ивановна на желтые подтеки в ванной. - Хотя мы платим за ремонт дома!

Чтобы разобраться, почему здание не приводят в порядок, мы обратились в управляющую компанию «ЖКХ-Сервис», в чьем ведомстве находится дом.

- Насчет низкого давления в отопительной системе - мы написали соответствующее письмо энергетикам, сейчас ждем ответа, - пояснили в управляющей компании. - По поводу ремонта звоните на следующей неделе: руководство на данный момент отсутствует, поэтому ничего прокомментировать не можем.

Мы обещаем, что «Комсомолка» не оставит ситуацию и обязательно вернется к этой теме в ближайших выпусках «Жилплощадки». Мы проследим, что ответили управляющей компании энергетики и когда жильцам многострадального дома, где живет много пожилых людей, сделают ремонт. Сами жители

пятиэтажки сейчас готовят письмо в прокуратуру, куда обратятся, если УК ничего не исправит.

P.S. В прошлом выпуске акции «Жилплощадка» мы рассказывали о жителях дома на пр. Ленина, 85, у которых рушится арка дома и водопроводная труба треснула от старости (подробнее читайте в номере «КП» от 12 февраля). Однако они в прокуратуру пока не обратились. Будем надеяться, что жильцы дома сделают этот шаг в ближайшее время.

Книга жалоб

Что делать с «приписанными» кубометрами?

Еще несколько жалоб на барнаульские управляющие компании поступило в редакцию «КП». Мы попросили прокомментировать эти обращения сотрудников ответственных организаций.

Людмила Григорьевна:

- Живу в многоквартирном доме на ул. Балтийской, 55, и не так давно я поставила счетчик на воду. Но в январе пришла квитанция, в которой мне были «приписаны» лишние кубометры. Как так получилось и что с этим делать?

От редакции: Мы обратились в управляющую компанию ЖЭУ № 37, и там нам объяснили, что такую квитанцию вы получили из-за того, что на всех жильцов, в том числе и на вас, разделили перерасход воды по дому. Даже несмотря на то что у вас стоит индивидуальный счетчик, так делить перерасход разрешено в соответствии с Федеральным постановлением

№ 307. Однако, как нас заверили в ЖЭУ, за февраль квитанций с «приплюсованными» кубометрами воды никто не получит. Если же ситуация повторится, то обращайтесь в редакцию «Комсомолки», будем разбираться.

Роза Яковлевна:

- Над нами поселилась молодая семья. Делали ремонт: ломали стены, сняли деревянный пол и положили ламинат. В итоге у нас появилась трещина на потолке, нарушена тепловая изоляция. Ходили к участковому, но он лишь руками разводит. Что нам делать?

От редакции: Первое, что вам надо сделать, это обратиться в комитет по строительству и архитектуре вашего района. Также жалобу можно подать в жилищную комиссию по адресу: пр. Ленина, 8, тел. (3852) 63-19-26.

Мария:

- У нас в доме на Чудненко, 83, происходит такая неприятная ситуация: периодически вместо горячей воды идет еле теплая. А платим мы за горячую воду. С чем это связано и можно ли нам вернуть заплаченные за неподанную горячую воду деньги?

От редакции: Уважаемая Мария! Вашу жалобу мы обязательно передадим в ЖЭУ № 8. Мы пытались связаться с ними несколько дней, но телефонную трубку в управляющей компании никто не брал. Однако обязательно ответим на ваш вопрос в следующем выпуске.

В прошлом выпуске мы обещали ответить Анне Ивановой, в доме которой на ночь отключают горячую воду. Как нам пояснили в управляющей компании, жильцам необходимо подать жалобу в письменной форме в УК, и проблему в ближайшее время решат. Прием ведется в понедельник, среду и пятницу с 8.00 до 12.00, во вторник и четверг - с 13.00 до 17.00. Находится организация по адресу: ул. Попова, 54, тел.: (3852) 43-85-43, 43-85-42.

Подсказка «КП»

На управдома жалуйтесь в прокуратуру!

1. Прокуратура Алтайского края - ул. Партизанская, 71, тел.: (3852) 22-20-79, 25-11-57.

2. Прокуратура Барнаула - ул. Никитина, 28, тел. (3852) 66-52-69.

3. Прокуратура Железнодорожного района - ул. Интернациональная, 92, тел. (3852) 36-38-68.

4. Прокуратура Индустриального района - ул. Новосибирская, 1а, тел. (3852) 31-09-65.

5. Прокуратура Ленинского района - ул. Советской Армии, 162, тел. (3852) 44-16-16.

6. Прокуратура Октябрьского района - пр. Комсомольский, 120, тел. (3852) 66-95-94.

7. Прокуратура Центрального района - ул. Пушкина, 50, тел. (3852) 63-27-27.

Уважаемые читатели!

Даже квартиры в новостройках преподносят иногда много «приятных» сюрпризов: то с электропроводкой беда, то подвал затопило. А уж о старых домах и говорить не стоит - там проблемы бывают куда серьезнее. И если ваш управдом или ТСЖ никак не хочет навести порядок, то добро пожаловаться в нашу новую акцию - «Жилплощадка». Цель ее - сделать так, чтобы наша коммунальная машина работала так, как надо. Мы будем разбираться и отчитываться о том, что исправили, каждую субботу. А если ваш управдом, наоборот, сделал что-то действительно хорошее, то расскажем об этом позитивном опыте. Пишите и звоните!

Адрес: г. Барнаул, пр. Ленина, 106, оф. 417

Телефон редакции: (3852) 299-911

E-mail: kp@altkoms.ru

SMS-сообщения8-962-814-2347