Общество8 октября 2020 10:39

На базе алтайских медучреждений открыли колл-центры

В день операторы принимают более 9 тысяч звонков
Большинство из центров уже начали консультации с пациентами

Большинство из центров уже начали консультации с пациентами

Фото: Олег УКЛАДОВ

Во всех крупных медицинских учреждениях Алтайского края запустили колл-центры. Ежедневно операторы обрабатывают более 9 тысяч вызовов, сообщили в министерстве здравоохранения региона.

Большинство из центров уже начали консультации с пациентами, некоторые еще отлаживают работу, но запустятся до конца этой недели.

- В общей сложности в кол-центрах задействовано более 50 операторов - работников поликлиник. Сейчас они принимают около 9000 звонков в день, - пояснили в региональном Минздраве.

Напомним, ранее Минздрав края сообщил не невероятной загрузке учреждений. Чтобы справиться с потоком больных, госучреждения привлекли медиков из частных клиник. Это связано как с сезонным подъемом заболеваемости, так и с ростом числа случаев заражения коронавирусом. В настоящее время в регионе подтверждено более 14,7 тысяч случаев инфицирования, 12721 человек уже вылечился.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Борьба за себя: из-за невозможности попасть к врачу больные начали делиться рецептами на лекарства

А поликлиники вводят прием по телефону (подробнее)