Более 230 пассажиров «Континента» улетели из Барнаула за 45 дней

В четверг, 15 сентября, истек последний день, когда пассажиры обанкротившейся авиакомпании «Континент» могли улететь домой по приобретенным ранее билетам. Из Барнаула на свободных местах рейсов авиакомпаний «Сибирь», «Аэрофлот», «Сибирь-Глобус» домой улетели более 230 человек. Не успели воспользоваться этим предложением только два человека.

– Большинство пассажиров, которые улетали из Барнаула, – это отпускники и отдыхающие. Многие были в Белокурихе, а также у родственников в районах Алтайского края. Например, была у нас семья из восьми детей и двух родителей, и еще одна, но уже из семи человек. Много пассажиров из Новокузнецка, – рассказал заместитель генерального директора Аэропорта Барнаула им. Г.С. Титова Виктор Пацар.

На протяжении 45 дней (этот срок был установлен Постановлением Правительства РФ о порядке вывоза пассажиров обанкротившихся авиакомпаний. – Прим. авт.) специалисты Барнаульского аэропорта и сотрудники прокуратуры Алтайского края лично и по трем телефонам круглосуточной «горячей линии» консультировали пассажиров авиакомпании-банкрота.

За это время за информацией обратились 494 пассажира: из Норильска – 335 человек, из Анапы – 130, из Иркутска –15, из Абакана – 9, из Красноярска – 5.

Кроме того, как отмечают в Барнаульском аэропорту, со всеми клиентами «Континента», которые должны были улетать из столицы Алтайского края, специалисты специально сформированного штаба связывались персонально.

– К сожалению, были пассажиры, с которыми так и не смогли связаться, потому что, например, приобретая билеты в Норильске, человек оставлял в контактных данных номер одной СИМ-карты, а приезжая, скажем, в Казахстан пользовался другой. Теперь он приезжает сюда и спрашивает «Как же мне быть?». Мы и с такими случаями сталкивались, – отмечает Виктор Райнгардович.

К слову сказать, многие пассажиры решали вопросы перелета самостоятельно, не дожидаясь свободных мест. Они просто приобретали билеты на рейсы других авиакомпаний, или просто отказывались от поездок (речь идет, прежде всего, о путевках в Анапу. – Прим. авт.). Другие добирались до места назначения на перекладных: поездом до Красноярска, а уже оттуда на регулярных рейсах до конечного пункта, или по той же схеме через Новосибирск. Другие, наоборот, выжидали, хотели присмотреться к тому, как будет развиваться ситуация.

В результате с 12 сентября вылететь из Барнаула по билетам на рейсы «Континента» было невозможно. Заниматься этим вопросом должна была авиакомпания «Норд-Авиа», но свободных мест так и не нашлось. Поэтому двое пассажиров не смогли улететь по билетам авиакомпании-банкрота.

Им, а также тем, кто улетел, но был вынужден дожидаться свободных мест и жить в гостинице, специалисты рекомендуют подавать в суд, чтобы вернуть свои деньги. Для этого необходимо взять старый билет и вместе с квитанциями из гостиниц выставить счет «Континенту» в судебном порядке. Также не возбраняется потребовать от авиаперевозчика возмещения морального ущерба.

Цифра

На свободных местах рейсами авиакомпаний «Сибирь», «Аэрофлот», «Сибирь-Глобус» вылетели из Барнаула в следующие города:

Норильск – 59 человек,Анапа – 26 человек,Иркутск – 3 человек,Красноярск – 3 человек,Абакан – 3 человек.

Помимо этого 27 августа на специально организованном дополнительном рейсе «Барнаул-Норильск» улетели 147 пассажиров авиакомпании «Континент», в том числе 49 детей.