«Прокатили» с путевками: Как не попасться на удочку липовых турагентств

«Прокатили» с путевками: Как не попасться на удочку липовых турагентств

Фото: Анна АДАМАЙТЕС. Перейти в Фотобанк КП

Горячая пора отпусков на носу. Турагентства Алтайского края нередко предлагают путевки, подкупающие своей дешевизной. Как не попасть на удочку мошенников, рассказали алтайские эксперты сферы туризма.

Горящие туры

Из Барнаула или соседнего Новосибирска алтайские туроператоры предлагают горящие туры во Вьетнам (без питания) от 24 тыс. рублей на две недели, в Турцию и на Хайнань на неделю от 16 тыс. рублей. Вылетать нужно буквально завтра или через день.

Правда, цены агентства в своих информационных рассылках указывают чаще всего без учета визы и топливного сбора (прибавляйте от 40 до 80 долларов на человека).

Увы, но эти заманчивые предложения доступны не всем. Во-первых, не каждый из нас может сорваться с работы за день или за два и рвануть в путешествие. Во-вторых, большинство таких предложений рассчитано на весьма неприхотливых туристов.

- В хорошие отели редко устраивают распродажи. Туры в них итак неплохо раскупают. Кроме того, сейчас агентства нередко под названием «горящий тур» продают просто дешевые путевки, - комментирует Ольга Ришко, член правления Алтайской региональной ассоциации туризма (АРАТ).

Впрочем, это не единственный подводный камень, который может таить в себе дешевый турпакет.

Агентства-однодневки

По словам членов Алтайской региональной ассоциации туризма в Барнауле появилось сразу несколько турагентств, чья деятельность вызывает серьезные опасения у экспертов турбизнеса. Увы, но туристический бизнес в Алтайском крае сегодня все больше начинает напоминать лихие 90-е. Напомним, буквально около месяца назад жители края узнали о деятельности турагентства «Лето-тур», менеджер которой Татьяна Лель, собрав деньги с туристов, пропала. Возмущенные покупатели развернули активную деятельность в соцсетях, однако вернуть деньги им пока не удалось. И шансов это сделать – ничтожно мало.

Позже предприимчивая Лель сама явилась в полицию с повинной. По словам Елены Чупиной, президента региональной туристической ассоциации, «по самым скромным подсчетам» она насобирала с жителей края более 10 млн. рублей, оставив горе-туристов на бобах. Кстати, по другим неофициальным данным сумма гораздо больше - почти 25 млн. рублей. Заявления в полицию принесли более 65 пострадавших. И это только первые ласточки, т. к. многие заявители живут за пределами Барнаула, где действовала Лель, подавая заявления по месту жительства. Общих данных по региону пока нет.

- Сегодня есть еще несколько подобных фирм в Барнауле. К сожалению, не могу их назвать, т. к. АРАТ не имеет такой компетенции, но туристы должны быть осторожными. Первый маячок, который должен насторожить туристов - вам предлагают путевки на 20% дешевле, чем у других агентств или у туроператора (можно посмотреть на его официальном сайте). Это значит, что туры никто покупать не собирается, задача - просто собрать деньги и исчезнуть, - прокомментировала Елена Чупина.

По словам эксперта, с начала этого года многие туроператоры понизили агентскую комиссию. И даже скидка в 8% должна насторожить, поскольку турагентству в этом случае достается всего 1-2% от продажи путевки.

- Содержать агентство на такой доход нереально, - утверждает Елена. - В итоге оно начинает использовать деньги туриста на свою хозяйственную и административную деятельность, а на приобретение путевок туристам у него ничего не остается.

По словам президента АРАТа, она обращалась в полицию с просьбой проконтролировать деятельность этих фирм, однако получила однозначный ответ: нет заявлений – нет пострадавших.

Справка КП

Что должно насторожить

Эксперты Алтайской региональной ассоциации туризма выделили несколько отличительных признаков турагентств-однодневок:

1. Скидка в 8-20% от цены туроператора (чтобы узнать стоимость у последнего, нужно просто зайти на него сайт).

2. Частичная оплата турпакета по возвращению из путешествия. Вроде бы привлекательно, но это чистой воды пирамида, которая может разрушиться именно на вас.

3. Отсутствие необходимых документов: договора, кассового чека (не приходного).

4. В договоре не указаны данные об организационно-правовой форме деятельности агентства, не указан номер заявки турпакета. Или номер есть, но фиктивный. Проверить его существование просто - заходите на официальный сайт туроператора и отслеживаете номер. Если его нет, значит, и нет заказа на ваш турпакет.

Как выбрать турагентство?

1. Спросить у знакомых бывалых туристов, чьими услугами они давно и счастливо пользуются.

2. Посмотреть отзывы в интернете (о подозрительной деятельности «Лето-тур» затрубили первоначально именно в интернете, на сайте отзывов «Фламп»).

3. Воспользоваться в подборе турагентства официальным сайтом Алтайской региональной ассоциации туризма arat.su, где есть список фирм, чью деятельность контролирует эта некоммерческая организация.

Кстати

На чем реально можно сэкономить

Советы бывалого туриста

1. В этом году туры с вылетом из Барнаула дешевле, чем из Новосибирска. Хотя еще до недавнего времени все было наоборот.

2. Купить тур на лето весной. До конца мая на некоторые зарубежные направления (Турция, Греция) действует акция раннего бронирования. Вот она реально может предполагать скидку в 10-30%. И эта скидка никак не связана с интересами турагентств.

3. Приобретая тур, сравните цены у разных туроператоров (не только агентств). Например, туроператор «Анекс-тур» нередко предлагает путевки дешевле «Пегас-туристика». Разница на один и тот же продукт может иметь разбег в 10 тыс. рублей. Или воспользуйтесь сайтом sletat.ru, который автоматически генерирует наиболее выгодное предложение. И уточните итоговую сумму в турагентстве, т. к. разные туроператоры дают и разные скидки для агентств.

4. Если вы в душе авантюрист и не слишком привередливы, можно воспользоваться предложением туроператоров «Фортуна». Это своего рода рулетка, с условиями которой вы соглашаетесь заранее. Вы покупаете по низкой стоимости тур, зная только звездность отеля. А вот что за отель вам попадется - узнаете на месте. Стоимость такого тура сопоставима с ценой самого дешевого отеля в нужное направление. Отдохнете вы точно, но вот какого уровня это будет отдых - выяснится позже.

Цифры

Цены на Турцию в этом сезоне - просто мечта! Вполне достойные туры с вылетом из Барнаула на конец мая - начало июня можно приобрести за 39 тыс. рублей (цена указана на двоих, длительность 10 дней, система «все включено», отель «3 звезды»). За 60 тыс. рублей - «4 звезды» на такое же количество дней и человек.